时时彩开奖数据源地址:新商盟網上系統訂貨前要清楚貨量情況

网易重庆时时彩开奖走势图 www.rmhmw.icu 在新商盟網上系統訂貨前一定要清楚貨量的情況,不然訂貨也是一場空,先到煙草網上進一步進行了解情況再要不要訂貨,訂貨的量夠不夠,這樣也能快速的訂到貨。零售客戶中,小本經營的食雜店約占90%,即使在城區,大多數不具備電腦,農網客戶電腦擁有率和互聯網覆蓋面更低。為片面追求提高網上訂貨率,有的地方想出了種種招術:到鄰居家訂貨,到親戚家訂貨,到網吧訂貨,到金融網點訂貨,到煙草站訂貨……到一切有電腦有網絡的地方訂貨,甚至直接到煙草公司訂貨!細想,這些訂貨方式怎么比十多年前的坐銷方式還要麻煩?有了電腦還不行,還要會操作。殊不知,許多小型食雜店業主起碼都是50后甚至40后,漢字都不識幾個,怎能面對全英文的鍵盤?于是,不恥下問,甚至低聲下氣,向孫子輩求教??衫涎芻杌?,按錯鍵盤怎么辦,這些都是網上訂貨存在的問題。

網訂時客戶對部分時段網站運行速度抱怨較多,刷屏之后訂貨網站反應依然遲緩甚至停滯是導致客戶異議的主要原因。有少部分客戶在保存好網上訂單后,接貨時到手的卷煙卻與實際保存的數量和單品不一致,主要是部分卷煙在訂貨時有數量,配送時卻沒有貨,這種情況容易造成客戶不解,部分客戶甚至對網上訂貨的可靠性產生質疑。網上訂貨平臺作為各地煙草公司的宣傳窗口和密切聯系客戶、滿足客戶貨源需求的平臺,在重點培育卷煙品牌的宣傳、推廣力度上略顯不夠,有些卷煙品牌的圖標不夠完善。部分客戶對賬戶余額與實際訂購卷煙所產生的訂貨金額之間的差額缺乏足夠的認識,雖然在“網上訂貨”相應界面的??檣嫌刑崾?,但是對客戶而言還是不夠醒目,容易導致部分客戶少存或漏存煙款。

新生事物的推廣必定會遇到一些阻力和困難,作為網上訂貨推廣的主體客戶經理要做好困難的準備,要保持煙草客戶經理克服能吃苦,能打硬仗的傳統,即要按時完成公司下達的任務,又要耐心的服務好每一個卷煙零售戶。遇到客戶不能接受網上訂貨時不能就退縮,要迎難而上,一次上門宣傳不成功就兩次,兩次不行就多次,只要我們本著為客戶做好事的理念去做,就一定會贏得客戶的信任和支持的;在遇到文化水平較低或對手機電腦操作較差的客戶時,也要做到“不拋棄,不放棄” 。對參與網上訂貨的客戶要手把手教會,對接受能力較差的就重點教,多次上門教,制作網上訂貨步驟資料,圖文并茂的指導客戶訂貨,確保申請一戶,培訓一戶,連接一戶,成功一戶。

網上訂貨是現代卷煙營銷的趨勢,也是一套提高工作效率的有效工具,同時也是提升卷煙營銷網絡軟實力的重要措施,是抓基層,進一步提高服務水平,實現“客我雙贏”的新型卷煙營銷服務新模式。因此加大網上訂貨普及程度,促進營銷電子化,從渠道凸顯客戶服務新模式。

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